في المملكة العربية السعودية، تُعدُّ المخالفات المرورية من القضايا التي تواجه شريحة واسعة من قادة المركبات، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، وقد زادت أهمية الاعتراض على المخالفات المرورية مع تفعيل الخدمات الرقمية عبر منصة "أبشر"، مما يمنحك فرصة لاسترجاع حقك أو توضيح ظروفك قبل سداد الغرامة؛ لذا نقدم لك في هذا المقال شرحًا لجميع خطوات طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية، ومتطلبات صياغة أفضل اعتراض على المخالفات المرورية لضمان تجاوب الجهات المختصة.
المخالفات المرورية
قبل الحديث عن كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية، لنتعرف باختصار على الأنواع الشائعة:
- تجاوز السرعة المحددة
- الوقوف في المواقف الممنوعة
- استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة
- عدم ربط حزام الأمان
- القيادة عكس الاتجاه
- الانحراف المفاجئ بين المسارات
هذه الانتهاكات تؤدي إلى فرض غرامات مالية أو نقاط رصيد سلبية على رخصة القيادة، وقد تتطور أحيانًا إلى حجز المركبة أو تعليق الرخصة في حالات المخاطر الكبيرة، والآن إلى طريقة اعتراض على مخالفة مرورية.
كيف الاعتراض على مخالفة مرورية
للبدء في تقديم اعتراض على مخالفة مرورية عبر "أبشر"، اتبع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول
- ادخل إلى حسابك في منصة أبشر للأفراد (https://www.absher.sa).
- تأكد من تفعيل خدمة الرسائل النصية للتحقق.
2. الدخول إلى قائمة "المرور"
من الصفحة الرئيسية، اختر "المرور"، ثم "الاستعلام عن المخالفات المرورية".
3. عرض مخالفاتك
ستظهر قائمة المخالفات المسجلة ضدك مع تفاصيل التاريخ والموقع ورقم المخالفة.
4. اختيار المخالفة المراد الاعتراض عليها
اضغط على زر "اعتراض على مخالفة مرورية" بجانب المخالفة.
5. صياغة الاعتراض
في حقل الوصف اكتب "صيغة اعتراض على مخالفة مرورية واضحة" تتضمن الوقائع والأدلة (صور، شهادات شهود، بلاغ مرور إن وجد).
6. إرفاق المستندات
رفع المستندات المطلوبة (مثل الصور الفوتوغرافية، برقية المرور، تقارير فنية).
7. تأكيد الإرسال
راجع البيانات ثم اضغط "تأكيد"، وانتظر إشعار استلام الاعتراض.
بهذه الخطوات تكون قد بدأت طريقة الاعتراض على مخالفة مرورية بكل نظامية وسلاسة.
متى يتم الرد على اعتراض المخالفات المرورية
يختلف موعد الرد على اعتراض المخالفات المرورية حسب ضغط العمل وحجم الطلبات، لكن بشكل عام:
- الجهات المختصة تحدد عادةً موعدًا للاستجابة خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الاعتراض.
- قد يتم الرد مبكرًا في بعض الحالات الواضحة التي تحتوي على أدلة قوية.
- ستصلك رسالة نصية أو إشعار في حسابك على أبشر بنتيجة الاعتراض: قبول أو رفض، مع أسباب القرار في حال الرفض.
إن معرفة متى يتم الرد على اعتراض المخالفات المرورية يساعدك في التخطيط لتقديم الطعون التالية أو السداد في الموعد المناسب.
لمن يوجه الاعتراض على المخالفات المرورية
تُوجَّه اعتراءات المخالفات المرورية في المملكة العربية السعودية إلى الجهات التالية:
1. الإدارة العامة للمرور
عبر خدمة "الاعتراض على المخالفات المرورية" في منصة أبشر للأفراد (أبشر أفراد)، ويتم اختيار المخالفة المراد الاعتراض عليها وإرسال الاعتراض إلكترونيًا إلى المرور المركزي.
2. مرور المنطقة المختصة
إذا وقعت المخالفة ضمن نطاق محدد (مثل طريق أو مدينة معينة)، يمكنك رفع اعتراضك مباشرةً إلى الإدارة العامة لمرور تلك المنطقة عبر قنوات التواصل المحلية أو البريد الإلكتروني الخاص بمرور المنطقة.
3. أبشر أعمال (للشركات والمؤسسات)
للمنشآت التي تدير أسطول مركبات، يُقدَّم الاعتراض من خلال حساب "أبشر أعمال" التابع للمؤسسة، ويخاطب الاعتراض "إدارة مرور الشركات" داخل منصة أبشر أعمال.
عند توجيه الاعتراض تأكد من اختيار الجهة الصحيحة (أبشر أفراد أو أبشر أعمال)، واذكر في بداية نص الاعتراض:
- بيانات صاحب الاعتراض (رقم الهوية/سجل المنشأة).
- رقم وبيانات المخالفة (رقم المخالفة، تاريخها، موقعها).
بهذه الطريقة يَصل اعتراضك فورًا إلى الجهة المختصة، ما يسرّع من معالجته ويساهم في زيادة فرص قبوله.
ما هي المستندات المطلوبة للاعتراض
لضمان قبول اعتراضك على المخالفات المرورية وسرعة معالجته، جهّز المستندات التالية قبل تقديم الطلب عبر "أبشر":
1. صورة من رخصة القيادة أو الهوية الوطنية
- للأفراد: الاعتراض على مخالفة مرورية للأفراد يتطلب صورة واضحة لرخصة القيادة سارية المفعول.
- للشركات: الاعتراض على المخالفات المرورية للشركات يتطلب صورة السجل التجاري أو السجلّ التجاري للمنشأة.
2. نسخة من إشعار المخالفة أو رقمها
صورة عن رسالة "أبشر" الواردة أو برقية المرور التي تحتوي على رقم المخالفة وتاريخها وموقعها.
3. الصور الفوتوغرافية الداعمة
صور لموقع المخالفة (مثل وجود عائق على الطريق، علامات مرورية غير واضحة، إلخ).
4. تقرير مرور أو تقرير فني (إن وجد)
برقية مرور رسمية أو تقرير فني صادرة عن دورية المرور تثبت الوقائع.
5. شهادات شهود عيان
إذا حضر الواقعة شهود، يمكن إرفاق إفاداتهم مكتوبة وموقعة.
6. مستندات إضافية حسب نوع المخالفة
مثال: إذن مرور خاص، ترخيص تحميل وتفريغ للبضائع، أو خارطة هندسية لموقع الوقوف.
7. إقرار أو خطاب رسمي مختوم (اختياري)
خطاب موجه من جهة العمل أو الجهة ذات العلاقة يوضح ظروف المخالفة إن كانت ناتجة عن مهمة رسمية أو طارئة.
احرص على أن تكون جميع المستندات واضحة وغير مشوّهة، وأن تحمل التواريخ والأسماء بشكل صحيح، لتفادي رفض الاعتراض لأسباب إجرائية.
هل هناك رسوم للاعتراض على المخالفات
لا توجد رسوم مباشرة لطريقة اعتراض على المخالفات المرورية نفسها؛ إذ تُقدم خدمة الاعتراض مجانًا عبر منصة أبشر، لكن:
- إذا رُفض الاعتراض وترغب في تقديم طعن ثاني أو رفع القضية إلى المحكمة المختصة، فقد يتحتم عليك دفع رسوم قضائية بسيطة.
- في حالات استرداد المبلغ قد يتم اقتطاع رسوم إدارية رمزية وفق الأنظمة.
بالتالي تأكد من قراءة شروط الاعتراض في أبشر قبل التقديم، واستعن بـأفضل اعتراض على المخالفات المرورية مصاغ بطريقة احترافية لتجنب الطعون المتكررة والرسوم الإضافية.
ما هي المدة الزمنية لمعالجة الاعتراض
تتم معالجة الاعتراض على المخالفات المرورية عادةً وفق الجدول الزمني التالي:
1. الاعتراض الأولي عبر أبشر
تستغرق الجهات المختصة ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ تقديم الاعتراض لإصدار القرار (قبول أو رفض).
2. الطعن بعد رفض الاعتراض الأولي
في حال رفض الاعتراض الأول، يمكنك تقديم طعن جديد خلال 60 يومًا، وقد يستغرق الرد عليه حتى 30–60 يومًا إضافية.
3. رفع الدعوى أمام المحكمة المرورية (اختياري)
إذا استمر الرفض أو لم يتم الرد، يمكن رفع القضية للمحكمة المرورية، وقد تمتد الإجراءات القضائية حتى 90 يومًا أو أكثر حسب مواعيد الجلسات وضغط القضايا.
لتسريع المعالجة تأكد من إرفاق جميع المستندات اللازمة بوضوح، وراقب حالة اعتراضك بشكل دوري عبر منصة أبشر؛ كما نقدم لك خدمة كتابة الاعتراض وإرسالها إلى الجهات الرسمية الصحيحة لضمان الحصول على الرد في أقرب وقت.
في الختام، إن الاعتراض على المخالفات المرورية حق كفله لك القانون المملكة، واستخدامه بشكل صحيح قد يُجنبك دفع مبالغ كبيرة أو خسارة نقاط رخصة القيادة، مع خدماتنا المتخصصة في كتابة اعتراض على مخالفة مرورية وصياغة أفضل اعتراض على المخالفات المرورية نضمن لك عرض قضيتك بأقوى الأدلة وأنسب الصيغ، لتحقيق النتيجة المرجوة بأسرع وقت، تواصل معنا الآن لتحصل على نموذج اعتراض مُعدّ خصيصًا لقضيتك.
